Règlement de fidélité

RÈGLEMENT CAMPAGNE « FIDÉLITÉ »

Art.1. Bénéficiaires de l'initiative
1.1 La campagne "Fidelity" est disponible pour tous les Clients qui enregistrent leur compte sur le site www.capsulecialdecaffe.it.
1.2 La campagne n'est pas disponible pour les Clients qui choisissent d'acheter en mode « Invité » ou sans créer de compte sur le site ; pour cette méthode, les Points sont toujours attribués à l'adresse e-mail avec laquelle le Client achète, pour éventuellement être mis à disposition lorsque le Client décide lui-même d'enregistrer son compte en utilisant le même e-mail ci-dessus.
1.3 La participation à l'initiative est libre et implique l'acceptation du présent Règlement.

Art.2. Description
2.1 Vous gagnez des points pour chaque achat effectué sur capsulecialdecaffe.it.
2.2 Les points cumulés génèrent des Coupons de Réduction et des Récompenses, selon le critère mieux précisé à l'Art.4. suivant, et sont automatiquement affectés à votre compte.
2.3 Une fois cumulés, vous pouvez dépenser vos Coupons de Réduction ou retirer vos Récompenses lors d'achats ultérieurs à effectuer sur ce site.

Art.3. Campagne et points de période de validité
3.1 La campagne Fidelity est active depuis le 25-10-2021
3.2 La campagne Fidelity est valable un an, du 01 janvier au 31 décembre.
3.3 Les points peuvent être accumulés pendant toute la période indiquée ci-dessus, la validité relative est égale à 365 jours et commence à compter de la réception de chacun d'eux.
3.4 Les points non utilisés seront progressivement annulés selon les délais relatifs indiqués ci-dessus.

Art.4. Valeur en points
Les différentes possibilités d'utilisation des Points accumulés selon les Primes et Réductions disponibles sont décrites ci-dessous :

200 points = 10 dosettes de café gratuites
300 points = 20 dosettes de café gratuites
600 points = 50 dosettes de café gratuites
1000 points = 100 dosettes de café gratuites
1500 points = 150 dosettes de café gratuites
2500 Points + 18,90 € de contribution = 1 machine à café Lavazza Jolie

Art.5. Attribution des points
5.1 Achats sur le site : un (1) point est attribué pour chaque 1,00 € dépensé pour tous les achats effectués sur le site www.capsulecialdecaffe.it, à l'exclusion des sommes versées pour les frais d'expédition.
5.2 Bonus de bienvenue : lors de l'enregistrement d'un "nouveau" compte, un bonus de bienvenue de 50 points sera reconnu (si le compte existe déjà car il a été précédemment enregistré, le système ne le reconnaît pas comme "nouveau" et pour cette raison le bonus de bienvenue n'est pas crédité - il est toujours possible de l'obtenir en envoyant une demande écrite par e-mail à info@capsulecialdecaffe.it)
5.3 J'aime une page : 10 points bonus seront ajoutés à votre solde pour chaque "J'aime" que vous placez sur nos pages sociales via les liens pertinents dans l'application Fidelity Discount. (les points ne seront pas crédités si l'action est réalisée sans passer par l'application Fidelity)
5.4 Bonus d'anniversaire : nous célébrons votre anniversaire en vous offrant un bonus de 20 points ; pour activer cette fonction, vous devrez entrer la date correspondante dans le champ approprié de l'application Fidelity (n'oubliez pas d'entrer la date au moins trente (30) jours à l'avance, sinon le système ne pourra pas gérer la fonction et par conséquent le les points seront attribués à partir de l'année suivante).
5.5 Présentez-nous un ami : nous vous créditerons 100 points bonus pour chaque nouvel ami que vous nous présentez s'il effectue un achat (vous devez nous le présenter en partageant votre lien de parrainage que vous trouverez dans l'application Fidelity) ; votre ami bénéficiera d'une réduction immédiate de 2,00 € utilisable avec un minimum d'achat de 20,00 €.
5.6 Les achats effectués en tant qu'"Invité" ne vous donnent pas le droit de cumuler des points.
5.7 Les fractions d'euros ne rapportent pas de points.
5.8 Les points sont crédités immédiatement pour toutes les commandes payées à l'aide de systèmes de paiement instantané (cartes de crédit, paypal, satispay). En ce qui concerne les paiements effectués par virement bancaire, le système créditera les points lorsque la commande sera marquée comme payée, ou après réception du crédit du virement correspondant.
5.9 Le solde de points et les réductions/récompenses disponibles peuvent être consultés à tout moment en accédant à l'application Fidelity avec votre compte.
5.10 Les achats effectués avant le début de la collecte des points ne donnent pas droit à accumuler des points.

Art.6. Transfert Points-Remises-Récompenses
6.1 Les points, remises et prix accumulés ne peuvent être transférés à d'autres utilisateurs.
6.2 Pour tout compte multiple, même s'il est attribuable à un seul utilisateur, il n'est pas possible d'additionner les points respectifs.

Art.7. Utiliser des points
7.1 Les points cumulés sont automatiquement convertis en Coupons de Réduction ou Primes que vous pourrez utiliser/échanger lors d'achats postérieurs à ceux d'attribution selon les règles indiquées à l'Art.8 ci-dessous.
7.2 Les remises obtenues grâce aux points ne s'appliquent pas aux frais d'expédition et de contre-remboursement.
7.3 Les points utilisés pour obtenir des réductions ou des prix seront automatiquement déduits de votre solde de points.
7.4 La valeur de la remise utilisée ne génère pas de points supplémentaires.

Art.8. Limites d'utilisation des remises et des récompenses
L'utilisation des bons de réduction est liée à un montant minimum d'achat, net des éventuels frais de port, qui varie en fonction du montant de la remise cumulée, comme mieux précisé ci-dessous :

8.1 Remise Parrainer un ami : 2,00 € de remise utilisable sur la première commande pour un montant minimum de 20,00 €.
8.2 Les prix accumulés peuvent être retirés lors d'achats ultérieurs.
8.3 Tous les rabais et bonus accumulés sont valables pendant 365 jours à compter de la date d'émission et sont automatiquement révoqués s'ils ne sont pas utilisés dans ce délai.

Art.9. Afficher les points, les récompenses et les remises
Il est possible de visualiser les Points, Récompenses et Réductions accumulés en accédant à l'Application Fidelity à l'aide du bouton approprié présent sur chaque page du site (non présent sur les pages relatives au processus de paiement).

Procédez comme suit:

ouvrez l'application Fidelity en cliquant sur le bouton indiqué ci-dessus
dans l'application, cliquez sur "Connexion ici" (si vous êtes déjà sur le site avec votre compte, sautez les étapes 2-3-4)
entrez vos informations d'identification de compte sur la page qui s'ouvre
rouvrez l'application à partir du bouton approprié

Vous pouvez désormais consulter : le solde de points accumulés, l'historique des opérations effectuées, les éventuelles remises ou récompenses accumulées et la liste de toutes les récompenses et remises prévues par la campagne.

Art.10. Notifications par email
La campagne Fidelity est gérée par une application spéciale intégrée au site Web dans laquelle les données du Client sont stockées en ce qui concerne le solde des points, les remises, les prix et les délais associés. L'application montre ces données au Client lorsqu'il accède à son compte sur le site et, afin de fournir une mise à jour encore plus rapide, elle est configurée pour envoyer également ces données par e-mail en utilisant l'adresse e-mail saisie par le Client lors d'un achat ou l'enregistrement du compte effectué sur le site. Le Client qui accède à la campagne Fidelity donne par conséquent son consentement à recevoir ces mises à jour par e-mail mais peut le révoquer à tout moment en envoyant une demande spécifique à l'adresse e-mail info@capsulecialdecaffe.it.

Art.11. Se désabonner de la campagne Fidelity
Il est possible de se désabonner de la campagne Fidelity à tout moment en envoyant une demande par e-mail à l'adresse e-mail info@capsulecialdecaffe.it. La désinscription sera traitée immédiatement et entraînera l'annulation définitive de toutes les données relatives à la campagne et des éventuels Points et Récompenses non encore utilisés.

Art.12. Accomplissements conformément au décret présidentiel 430/2001 (art. 6 Exclusions)

L'hypothèse visée à l'art. 6 alinéa 1 let. C du décret présidentiel 430 "Exclusions" indique expressément que les concours et les opérations de prix NE SONT PAS considérés :
1- les opérations d'offre de lots ou de cadeaux consistant en des remises sur le prix de produits et services de même nature que ceux achetés.
2- les transactions avec l'offre de prix ou de cadeaux consistant en des réductions sur un produit ou un service d'une nature différente de celui acheté, à condition que les réductions ne soient pas offertes dans le but de promouvoir ce dernier.
3- opérations avec offre de lots ou cadeaux consistant en quantités supplémentaires de produits du même type.

Art.13. Clause de confidentialité
Les détails relatifs au traitement des données peuvent être consultés sur la page « Politique de confidentialité » de ce site Web.

En application et aux fins de l'art. 1341 et 1342 dernier alinéa du CC, le Client déclare avoir pris connaissance de toutes les clauses -Art.1.,Art.2.,Art.3.,Art.4.,Art.5.,Art.6.,Art .7., Art.8., Art.9., Art.10., Art.11., Art.12., Art.13., et de les approuver et accepter en enregistrant votre compte.