Widerrufsrecht

Art.8 Widerrufsrecht
8.1 Das Widerrufsrecht ist das Recht des Verbrauchers, den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen aufzulösen. Wenn Sie als Gewerbetreibender eingekauft haben, gilt das Widerrufsrecht nicht, es sei denn, es wurde etwas anderes mit dem Verkäufer vereinbart. Etwaige Ausnahmen vom Widerrufsrecht sind im nachfolgenden Artikel 8.2 aufgeführt. Wenn es keine Ausnahmen vom Widerrufsrecht gibt, findet dieser Artikel 8 uneingeschränkt Anwendung.

8.2 Das Widerrufsrecht ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

  • Kauf von versiegelten Produkten, die aus hygienischen Gründen oder im Zusammenhang mit dem Gesundheitsschutz nicht zurückgegeben werden können, wenn nach der Lieferung die entsprechenden Kartons oder Verpackungen geöffnet wurden oder die entsprechende Versiegelung nicht mehr intakt ist und in Fällen, in denen das Produkt geöffnet oder verwendet wurde, auch nur teilweise oder ohne Originalverpackung und/oder Schutzfolie;
  • Kauf von Produkten, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder ablaufen können;
  • Kauf von maßgeschneiderten oder eindeutig personalisierten Produkten;

8.3 Wenn Sie ein Verbraucher sind (und keine Ausschlüsse gelten), haben Sie das Recht, den Kaufvertrag für das Produkt innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen (Widerrufsfrist) ohne Angabe von Gründen und ohne sonstige Kosten zu widerrufen als die in diesem Artikel vorgesehenen.
8.4 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Verkäufer vor Ablauf der Widerrufsfrist über Ihren Widerruf informieren. Zu diesem Zweck können Sie eine Anfrage an den Verkäufer an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse senden oder das ebenfalls auf der Website vorhandene Kontaktformular verwenden.
8.5 Sie haben Ihr Widerrufsrecht ausgeübt, wenn Sie den entsprechenden Antrag vor Ablauf der Widerrufsfrist an den Verkäufer absenden.
8.6 Die direkten Kosten für die Rücksendung der Produkte sowie die Last und Verantwortung für den Transport derselben trägt der Verbraucher.
8.7 Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts muss das Produkt an den Hauptsitz des Verkäufers oder an eine andere vom Verkäufer mitgeteilte Adresse geliefert werden.
8.8 Die Widerrufsfrist endet nach 14 Tagen ausgehend von den nachfolgend aufgeführten Fällen:

  • im Falle einer Bestellung, die sich auf ein einzelnes Produkt bezieht – ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Produkte erwirbt;
  • bei einer Sammelbestellung mit getrennten Lieferungen – ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt physisch in Besitz genommen haben;
  • im Falle einer Bestellung zur Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Stücken besteht - ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz des letzten Loses oder Stücks erwirbt.

8.9 Wenn der Widerruf anwendbar ist, erstattet der Verkäufer den fälligen Gesamtbetrag, gegebenenfalls einschließlich der anfänglichen Lieferkosten, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem der Verkäufer darüber informiert wurde Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten.
8.10 Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern zwischen den Parteien nichts anderes vereinbart wurde.
8.11 Der Verbraucher ist allein verantwortlich für die Wertminderung der Ware, die sich aus der Handhabung des Produkts ergibt, die nicht erforderlich ist, um die Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts festzustellen. Das Produkt muss in jedem Fall mit normaler Sorgfalt aufbewahrt, gehandhabt und inspiziert und intakt, vollständig in allen seinen Teilen, voll funktionsfähig, vollständig mit allem Zubehör und allen Beipackzetteln, Identifikationsetiketten, Etiketten und Einwegsiegeln, sofern vorhanden, noch angebracht zurückgegeben werden Produkt und intakt und nicht manipuliert, sowie perfekt geeignet für den beabsichtigten Gebrauch und frei von Gebrauchsspuren oder Schmutz.
8.12 Um Schäden an den Originalkartons/-verpackungen während des Transports zu vermeiden, wird dem Verbraucher empfohlen, die Produkte in einen zweiten Karton zu legen; In jedem Fall sollte das Anbringen von Etiketten oder Klebebändern direkt auf der Originalverpackung des Produkts vermieden werden.
8.13 Darüber hinaus gilt der Widerruf für das Produkt in seiner Gesamtheit, er kann daher nicht in Bezug auf Teile und / oder Zubehör des Produkts selbst ausgeübt werden.
8.14 Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Erhalt des Produkts aussetzen, um dessen Vollständigkeit im Voraus zu überprüfen.
8.15 Für den Fall, dass das Produkt, für das der Widerruf ausgeübt wurde, eine Wertminderung erlitten hat, die auf eine andere als die zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Handhabung der Waren oder auf eine Beschädigung oder Manipulation zurückzuführen ist während des Transports erlitten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, vom Erstattungsbetrag einen Betrag in Höhe dieser Wertminderung abzuziehen. Der Verkäufer wird diesen Umstand und den daraus resultierenden reduzierten Erstattungsbetrag mitteilen und, falls die Erstattung bereits erfolgt ist, die Bankverbindung für die Zahlung des entsprechenden Betrags angeben.
8.16 Wenn der Widerruf nach dem Kauf eines falschen Produkts ausgeübt wurde, können Sie den Verkäufer anstelle einer Rückerstattung auffordern, einen Rabattgutschein auszustellen, der auf der Website für einen neuen Kauf verwendet werden kann.
8.17 Für den Fall, dass der Widerruf nicht gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung ausgeübt wurde, führt dies nicht zur Beendigung des Vertrages und gibt folglich kein Recht auf Rückerstattung.